Trabajemos desde niños la capacidad de hablar y escuchar y desenvolvernos delante de otras personas. Mi sobrino me mostraba satisfecho una presentación en Power Point que tuvo que elaborar durante las vacaciones de Navidad para exponerla en clase. Sabe que voy a ser muy crítica con él....
Hay quien se resiste aún a comunicar, creyendo que así se exponen menos o que pueden pasar desapercibidos. En este artículo analizamos algunos de esos supuestos con los que nos seguimos encontrando, a los que tratamos de dar respuesta. ...
La importancia de una comunicación estratégica en el sector turístico Nuestro cliente no solo es receptor de contenidos. También los genera, situándose en el centro del proceso de la comunicación. Es fundamental llegar al cliente antes, durante y después de su experiencia turística. Un destino turístico, ya sea...
Sé natural, espontáneo, pero prepárate antes. De esta forma no habrá sorpresas y si las hay, estarás sobradamente preparado para responder de manera efectiva. Comunicamos siempre. Con un gesto, una palabra, una mirada e incluso con el silencio estamos diciendo algo y en nuestra empresa, a...